La característica principal de esta acción es vincular a la Agencia con los  municipios y  los ciudadanos a partir de  charlas presenciales que desarrolla personal especializado, donde se hace hincapié en la accesibilidad para grupos vulnerables, la igualdad de oportunidades y condiciones de acceso.

De esta manera, los referentes de las entidades de personas con discapacidad  y personas mayores, ONG, sociedades de fomento, ex combatientes, centros de jubilados etc., reciben asesoramiento personalizado sobre la obtención de los beneficios fiscales dispuestos por la normativa correspondiente, en lo atinente a la eximición de pago de los impuestos provinciales como Inmobiliario y  Automotores.