El servicio está orientado a personas con discapacidad y sus familias y funciona en todo el territorio nacional de lunes a viernes de 08 a 18 horas. El objetivo es asesorar y articular con los recursos en territorio para garantizar los derechos de las personas.

A nivel local, la referente del área de Discapacidad municipal Romina Sponer, señaló que: ¨es importante respetar las medidas de aislamiento y distanciamiento social, teniendo en cuenta la situación sanitaria de contexto. Por eso estamos a disposición de manera telefónica para todo tipo de consultas en nuestras líneas 428333 y 419561. Le pedimos a la comunidad que sólo asista a nuestras oficinas únicamente si antes se contactaron telefónicamente, por trámites puntuales, de lunes a viernes de 8 a 13 horas”.