LOCALES
28 de noviembre de 2012
Personal de la ADELO se capacitó a través de la Subsecretaría para la Modernización del Estado
La jornada, denominada “Introducción a la norma ISO 9001”, contó con una buena respuesta del público y estuvo a cargo de la docente Gladis Coites.
La serie de normas ISO 9001 son un conjunto de enunciados, que especifican qué elementos deben integrar el Sistema de Gestión de Calidad de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce cada institución.
Además, los representantes de la Agencia de Desarrollo Local participaron de otra jornada denominada “Formación de Auditores Internos”, donde se abordaron los contenidos referidos al perfil del auditor, la importancia de las técnicas de comunicación como herramienta para la formación del auditor, la competencia de los auditores, las metodologías para realizar auditorías utilizando la norma ISO 9001, la importancia del checklist.
Los asistentes a la jornada informaron que, finalmente, se abordaron casos concretos y se trató el tema de la auditoría pedagógica.
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